【ミュゼのキャンセルルール】当日キャンセルと無断キャンセルのキャンセル料は?いつまでOK?

ミュゼ 当日キャンセル 脱毛

「ミュゼのキャンセルは当日でもOK?」

「予約していたのに無断キャンセルしてしまった!キャンセル料っているの?」

などミュゼのキャンセルに関する疑問は多いはず!

このページでは、当日キャンセルの扱いなどキャンセルルールに関する疑問を解消します。

結論を先に言うと、ミュゼで無断キャンセルしてしまっても、キャンセル料が課せられるなどのペナルティはないので安心してください。

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ただ、キャンセル料も取られないし、施術回数が消化してしまって本来受けられるはずの回数が減ってしまうということもないのですが、ペナルティがまったくなにもないというわけではありません。

これに関しては本文で確認してくださいね。

いずれにせよ無断キャンセルはマナー違反なので、なるべくないように注意してくださいね。

【ミュゼのキャンセル】予約の無断キャンセルはペナルティなし?

ミュゼ 当日キャンセル

ミュゼのキャンセルで、予約の無断キャンセルをした場合にどうなるかわかりやすく解説します。

結論を先に言うと、カウンセリングを予約した時の無断キャンセルも、脱毛を予約した時の無断キャンセルもペナルティは特にないので、そこは安心してもらって大丈夫ですね。

ミュゼのキャンセルルール

ミュゼで決められているキャンセルルールとしては、

予約変更もしくはキャンセルを施術予約の24時間前までに電話連絡で行うこととなっています。

この時間を過ぎてしまうと、前日に連絡したとしても当日キャンセルになってしまいます。

そして当日キャンセルと無断キャンセルの違いは何かというと、

  • 当日キャンセル・・・施術予約の24時間前を過ぎてからのキャンセル
  • 無断キャンセル・・・連絡なしでキャンセルすること

要するに無断キャンセルは言い換えると無断欠席ですね。

マナー的にはやめて欲しい行為ですね。

ちなみに、キャンセルするための電話連絡はフリーダイヤルにかけるので通話料は発生しないです。

なのでうっかり忘れていない限りは、行けない時は連絡してくださいね。

無断キャンセルのペナルティは?

当日生理になってしまったりとか、電車が遅れてしまって予約時間に遅刻してしまうなど、やむなく無断欠席になってしまった場合はどうでしょうか?

このような事態で結果的に無断キャンセルになったとしてもペナルティはありません。

これはルール変更がミュゼ側で行われない限り、実態としては変わることはないです。

ただし厳密に言えば、本当にペナルティがないか?といえばそういうわけではありません。

というのも、もし解約した時には返金の対象日数が、消化済みに振替えられるので返金額は減ってしまうからです。

解約時の返金額が減ってしまうので、そこはペナルティと言えますが、現実的にはキャンセル料を取られるとかはないので、ペナルティなしといっても言い過ぎではありませんね。

かといってキャンセル待ちをしている他のお客さんもいるし、今後の予約の取りやすさに影響してくるかもしれないので、無断キャンセルは避けたいところですね。

【ミュゼのキャンセル】当日キャンセルは?キャンセル料はかかるの?

ミュゼの当日キャンセルでキャンセル料はかかってしまうのでしょうか?

調査結果によるとミュゼで当日に予約キャンセルした場合(それは無断キャンセルも含めての話しですが)に、施術回数が1回分消化してしまうとか、あるいはキャンセル料が発生してしまうといったペナルティが課せられるようなキャンセルルールにはなっていないんです。

ミュゼでは基本キャンセル料はなしです。

キャンセル料がないからといって、むやみに無断欠席することはマナー違反ですが、当日急に生理になってしまうとかの生理時の対応に困る場合には、大変助かると思いますよ。

当日に急に生理になった場合でなくても、生理中や生理終わりかけの体調がすぐれないときにも助かりますね。

体調がすぐれないときは無理せずに、当日でも予約時間までに会員電話番号に予約変更の電話をして、他の日に振り替えてもらうのが良いですね。

他の日に予約を取り直したい時は、空き状況を確認して電話予約で取り直してください。

あるいは予約キャンセルするようにしてくださいね。

【ミュゼのキャンセル】予約変更と通い放題の当日キャンセル

ミュゼの当日キャンセルの予約変更について解説しますね。

予約変更がいつまで可能かというと、施術予約の24時間前というのは前述の通りです。

予約変更の方法は、予約をどう取ったかによって変わってきます。

予約を電話で取ったら電話で変更、ネットの会員ページから取ったら会員ページから変更、公式アプリで取ったらアプリから変更という流れになります。

しかし、どうしても24時間前以降を過ぎてから変更・キャンセルをしないといけない場合や、当日遅刻しそうな場合は、コンシェルジュデスク(コールセンター)に連絡を入れて相談してくださいね。

コンシェルジュデスクの電話番号:0120-965-489(10:00~19:00年中無休)
 

通い放題プランの場合の当日キャンセルは?

ミュゼで当日キャンセルすると、通い放題プランの返金対象はどうなってしまうのでしょうか?

通い放題プランの返金対象のお話しをする前に、通い放題プランについて解説しますね。

通い放題プランについて

通い放題プランの料金の仕組みは、フリーセレクト美容脱毛コースのようにSパーツの1パーツの料金がいくらといった料金システムではありません。

あるいは全身脱毛12回とか腕4回というように回数で決められたプランでもありません。

背中やへそ周りなどの脱毛部位がすべて含まれた全身料金が、少し高いですが定額で決まっている完了コースになっているんです。

もしくは今月のキャンペーンでもあった25円知恵袋のような、脇とVラインがあり得ない低額なのに完了コースになっている通い放題プランもあります。

この脇とVラインの完了コースだと脇13回目以降も追加料金なしで完了まで施術できるプランです。

蛇足ですが、脇とVラインの完了コースは低額なので、取れる予約間隔が他のプランに比べて長いということを理解しておいてくださいね。

通い放題プランの返金対象

その通い放題プランで、もし解約した場合に返金対象となるのは、施術済みが6回未満の場合なんです。

6回施術してしまっていたら、解約しても返金はないということです。

この章の冒頭で通い放題プランで当日キャンセルしてしまったらどうなるかという疑問をあげましたが、その答えは施術を1回してしまったことになるということです。

もしすでに5回施術していて、1回当日キャンセルしたら6回施術したことになってしまいます。

そうなると解約しても返金は1円もないということですね。

【ミュゼのキャンセル】いつまでに連絡すればいい?

いつからいつまでがミュゼの当日キャンセル扱いになるか解説しますね。

前述したようにミュゼのキャンセルルールは、施術を予約している時間の24時間前までにキャンセルすれば当日キャンセルにならないというものです。

例えば本日の17時に予約していたとすれば、前日の16時59分までにキャンセルすれば当日キャンセルにならないんです。

裏を返せば例え前日でも17次以降にキャンセルの連絡をしても、当日キャンセルになってしまうということなんです。

なので前日であっても当日キャンセルになってしまう場合もあるということを認識しておいてください。

キャンセルの連絡方法

キャンセルの連絡方法は、Webからでもアプリからでも電話連絡でも連絡手段は特に問いません。

差し迫っているときに、どんな方法でもよいというのは安心ですね。

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【ミュゼの当日キャンセルのルール】まとめ

ミュゼの当日キャンセルのルールをまとめてみますね。

キャンセルの連絡期限は、予約している時間の24時間前までに連絡すれば何の問題もありません。

その時間を過ぎてしまうと当日キャンセル扱いになります。

ただし、当日キャンセル扱いになったとしても、キャンセル料が取られるとか施術回数が減ってしまうとかのペナルティはありません。

あえて言うなら、解約した時の返金対象から当日キャンセル扱いに該当する料金分が減ってしまうということです。

いずれにせよマナーの問題もあるので、当日キャンセルしないに越したことはありませんね。

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いかがだったでしょうか?

もし、まだミュゼの脱毛を検討中で調べているということでしたら、脱毛するたびに美肌になれるミュゼの美容脱毛は大変おすすめです。

ぜひミュゼに通ってツルスベ肌を手に入れてくださいね。

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また、ミュゼのことをもっと詳しく知りたいということでしたら、以下のページで確認してくださいね。

最後までお付き合いいただきありがとうございました。

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