【銀座カラーの予約変更】ネット予約・予約できない・予約方法・電話を解説!

銀座カラー 予約変更 脱毛

銀座カラーは「予約が取りやすい!」「いや、予約取れない!」など両極端な口コミが数多く出ています。

銀座カラーの予約に関する口コミを見ていきながら、具体的な予約方法や、予約変更・キャンセルの方法など、銀座カラーの予約についてまとめていきたいと思います。

このページを最後まで読み進めていただくと、銀座カラーの予約や予約変更・キャンセルについてかなり理解できると思います。ぜひ最後までお付き合いのほどよろしくお願いします。

銀座カラーの予約・予約変更・キャンセルについて

銀座カラー 予約変更

銀座カラーの予約・予約変更・キャンセルのGoodなところは以下の通りです。

  1. 当日予約ができる
  2. 当日に予約変更やキャンセルができる
  3. 6回分のおまとめ予約ができる
  4. 店舗移動が自由にOK
  5. 予約が取りやすいと口コミで評判が良い

詳しく解説します。

1.当日予約ができる
ネットで会員サイトにログインして会員サイトから空き状況を確認したり、コールセンターに電話して空き状況を確認して、もし空きがあれば、当日の施術予約もできます。時間が空いたからと空き状況で予約枠に空きがあったら、すぐ施術に行けるということです。

2.当日に予約変更やキャンセルができる
もし予約していたのに、急にほかの用事ができて行けなくなった時は、会員サイトからだと施術の1時間前に予約変更やキャンセルできます。他のサロンだと前日だったり前々日じゃないとダメなパターンでも、銀座カラーだったら当日に予約変更でもキャンセルでもOKということです。ただし、コールセンターに電話して予約変更・キャンセルする場合は、前日の19時までに連絡しないとダメです。1時間前までOKなのはあくまでもネットでの話しです。

3.6回分のおまとめ予約ができる
初回カウンセリングの時だけ可能な仕組みですが、最初に6回分の施術予約をまとめて取れるので、脱毛のスケジュールがグッと立てやすくなります。スタートダッシュが可能だということですね。ただし6回分で約8ヶ月先までの予約になってしまうので、もし途中で何らかの理由でキャンセルしないといけなくなった場合、そこから先の予約がすべてキャンセルになってしまうのは残念なポイントですね。

4.店舗移動が自由にOK
銀座カラーでは、店舗移動が自由に可能なんです。なので通える範囲に複数店舗があるなら、予約の空きを求めて店舗移動ができるので、予約の取りやすさがグッとアップしますよ。ただし契約後1回目の施術だけは、一番最初に無料カウンセリングに行ったお店でしないといけませんよ。

5.予約が取りやすいと口コミで評判が良い
ここからは予約に関する口コミを見ていきましょう。

予約はすごく取りやすいです。希望の日時をスタッフの方に伝えれば、その場で予約してくれます。

施術後に毎回予約が取るので、予約はとても取りやすいと思います。私の場合希望の日時に取れなかったことはないです。

毎日会員サイトで空き状況を確認すると、たまにですが当日や翌日が空いていることがあってその場で予約します。

私は大阪の4店舗の中で空いてる店舗を予約するので、1週間後とかでも余裕で取れたりしてます。店舗の少ない地域だと予約を取るのが大変かもしれませんね。

通いだして2年経った今は5ヶ月に1回しか予約を取れないので、脱毛完了まであとどれくらいかかるのやら…

予約は3ヶ月ほど先まで埋まっているので、ほとんど希望の日時では取ることはできてません。

もちろん店舗も違うし、人それぞれで希望の日時も違うので一概には言えないですが、概ね良好な状況ではないでしょうか。

銀座カラーのネットで予約・予約変更・キャンセルについて

銀座カラーのネットで予約・予約変更・キャンセルについて解説します。

銀座カラーの施術の予約方法は、店舗予約・ネット予約・電話予約と3種類あります。

それぞれメリットとデメリットがありますが、ネット予約の一番のメリットは24時間いつでも自分の好きなタイミングで行えることです。店舗やコールセンターには営業時間があるので、夜の10時ともなるとネット一択です。

デメリットは、ネット環境に繋がっていないと利用することができません。それと便利なものなので皆が利用していて、皆が集まってくる夜10時以降は少し回線が混み合って繋がりにくくなるかもしれません。

とはいえ、予約変更やキャンセルに関して言うと、施術予約の1時間前まで可能なのはネットだけの話しです。やはりそこは一番便利ですね。

それではネットでの予約・予約変更・キャンセルの方法を説明しますね。

まずは予約の方法からです。

  1. 会員サイトのマイページトップ画面を開く
  2. 希望の店舗と日時で検索する
  3. 画面上の空いている枠から、希望の日時を選択する
  4. 予約確定ボタンを押して予約完了

次は予約変更とキャンセルの方法です。

  1. 会員サイトのマイページトップ画面を開く
  2. 予約変更か予約キャンセルのどちらかを選択する(キャンセルを選択した場合はここで終了)
  3. 希望の店舗と日時で検索する
  4. 画面上の空いている枠から、希望の日時を選択する
  5. 予約確定ボタンを押して予約変更完了

銀座カラーは予約できない?真相は?

銀座カラーは予約できないと、まことしやかに言われてます。その真相はどうなんでしょう?

冒頭で、銀座カラーは予約が取りやすいと口コミで評判が良いとお伝えして、実際の口コミも紹介しました。確かに取りにくいという口コミも一部ありましたが、概ね良好な口コミでしたね。

このギャップの原因を探りたいと思います。

主要脱毛サロンに寄せられている予約に関する低評価の割合

サロン名 低評価の割合
キレイモ 9.4%
ジェイエステティック 10.7%
脱毛ラボ 12.6%
銀座カラー 13.2%
ミュゼ 26.1%
ストラッシュ 53.20%
シースリー 66.7%

上記表を見て分かるように、銀座カラーは順位的には真ん中くらいだし、上位4社のパーセンテージは拮抗しているので、決して悪い数字ではないんです。

この要因として考えられるのは、銀座カラーの最近の予約の取りやすさに繋がる取り組みなんですね。

冒頭で紹介した6回おまとめ予約もその一環ですが、その他にも下記のような取り組みがされているんです。

  • 自社開発の連射式脱毛機の導入で、照射時間が大幅に短くなった。そのおかげで予約枠が導入前より増加した。
  • 全国におよそ50店舗展開していて、1店舗当たりのベッド数が多く予約枠に余裕がある。
  • 店舗間移動が自由にできる。
  • 会員専用サイトから効率よくキャンセル枠を押さえて予約ができる。
  • 営業時間が21時までと長めのため、平日夜に予約しやすく、土日の混雑が分散されている。

そして結果的に分かったのは、銀座カラーの予約が取れないという口コミの多くが、以前の予約が取りにくかった状況の時のものだったということです。

なので、最近の口コミでは取りやすいという口コミが多くなっているということですね。

銀座カラーの予約方法

銀座カラーの予約方法は、ネットでの方法はすでに紹介しました。そして次の章で電話での方法を解説しますので、ここでは店舗での方法を解説したいと思います。

便利なネットでの方法や、電話での方法を差し置いて店舗での予約を取る意味というのは、やはり確実に予約が取れるからなんです。実を言うと施術が終わってから、帰るまでにその場で次回の予約を取るというのが、地味だけど一番確実な方法なんです。

最短で脱毛完了を目指したい方には、一番確実な店舗での予約をおすすめしたいですね。

店舗での予約手順
1.銀座カラーに施術で来店する
2.施術終了後に、スタッフより次回の予約案内がある
3.次回の希望日時と予約の空きをすり合わせて次回施術日を決定する

ただし、ネット予約や店舗予約には、向き不向きがあって、次回の予約を決めて順調にその通り施術できている間は、店舗での予約が向いてます。ところが自分の予定の都合が悪くなってキャンセルすると、ここからはネットや電話での方法が向いているんですね。

特に今日とか明日に予約が空くというのは、ネットかコールセンターに問い合わすしか方法はありません。たまにいつも行く店舗に直接電話して近々の空きを聞くという裏ワザがあるという話しも聞きますが、基本はネットか電話オンリーです。

なので自分の先の予定が決まっていないと、次の予約も取りにくいかもしれませんが、できるだけ施術終わりに次回予約を取ることが鉄則なんですね。

銀座カラーの予約に関して、下記のページにより詳しく解説しています。よろしければ参照してくださいね。

銀座カラーの電話で予約・予約変更・キャンセルについて

最後に電話での予約・予約変更・キャンセルについて解説します。

以下の表が、銀座カラーのコールセンターの電話番号や受付時間です。

電話番号 0120‐360‐286
受付時間 平日/12:00~21:00 土日祝/10:00~19:00 ※年末年始を除く
ダイヤル 音声ガイダンスに従ってダイヤル1番を押す
通話料 フリーダイヤル無料
コールセンターの受付時間外対応 メールで対応

コールセンターが受付時間が決まっているので、受付時間外の時は、無料メール相談というのが会員サイトにあるので、そこのメールフォームを利用して連絡を取ります。

電話での予約手順
1.コールセンターのフリーコールに電話する
2.音声ガイダンスに従って、ダイヤル1番(無料カウンセリングの予約の時は3番)を押す
3.オペレーターの案内に従って予約手続きを進める

これは、予約変更を行う際も、キャンセルする際も同じ電話番号で同じ手順で進めます。

銀座カラーの予約変更のまとめ

ここまで銀座カラーの予約・予約変更・キャンセルについて具体的なやり方や、ネット・店舗・電話での方法など説明してきました。そして口コミを見ながら、銀座カラーの予約の取りやすさの現状も見てきました。

最後に補足説明なんですが、銀座カラーでは予約変更やキャンセル(予約取り消し)可能時間が、電話で行う場合は前日の19時まで、ネットで行う場合は予約の1時間前までだとお伝えしました。

で、その期限を過ぎてしまった場合にどうなってしまうのかということなんですが、当日キャンセル、言い方を変えると無断キャンセルということになってしまいます。幸い銀座カラーでは、当日キャンセルまたは無断キャンセルになったからといって、金銭的なペナルティはありません。

つまりキャンセル料を取られるということはないんです。そう言ってしまうと、「なんだ大したことないじゃん」と思ってしまうかもしれませんが、脱毛の施術1回分消化という間接的ながら重いペナルティはあるので要注意なんですよ。

特に気をつけたいのが、遅刻しそうなときですね。店舗に向かっていて、例えば電車が遅れて遅刻しそうな場合は、電話できる状況ならコールセンターに電話してください。対応を指示してもらえますが、15分くらいまでの遅刻だったら施術できる場合もあります。

もちろん店舗の予約状況や混雑度によって違うので、必ずというわけではありませんが、一番いけないのが何も連絡しないで遅刻するやつです。マナー違反だし、スタッフや他のお客さんにも迷惑かけてしまうので、連絡だけはきちんとするようにしてくださいね。

 

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